التوصيل
نوصل طلباتكم إلى جميع المدن المغربية. بعد تسجيل الطلب يتصل بكم فريقنا لتأكيده، ثم يُشحن ليصلكم عادة خلال 24 إلى 72 ساعة، وقد تطول المدة قليلاً بالنسبة للمناطق البعيدة أو في فترات الذروة.
تختلف تكلفة التوصيل حسب المدينة، وتظهر لكم بوضوح قبل تأكيد الطلب. وقد يكون التوصيل مجانياً عند تجاوز مبلغ معيّن حسب العروض المعلنة في المتجر.
الدفع عند الاستلام
تدفعون ثمن الطلب وتكلفة التوصيل نقداً لعامل التوصيل عند الاستلام، ويمكنكم التحقق من مطابقة الطرد لطلبكم قبل الدفع.
الإرجاع والاستبدال
- إذا وصلكم منتج تالف أو غير مطابق لطلبكم، تواصلوا معنا خلال 48 ساعة من الاستلام وسنستبدله دون أي تكلفة إضافية.
- يمكن استبدال الزجاجات الكاملة خلال 7 أيام من الاستلام شرط أن تكون مغلقة في غلافها الأصلي.
- حفاظاً على النظافة وسلامة المنتج، لا تُقبل إعادة التقسيمات بعد فتحها أو استعمالها.
- في حالات الاستبدال لغير عيب في المنتج، يتحمل الزبون تكلفة التوصيل.
إلغاء الطلب
يمكنكم إلغاء الطلب مجاناً قبل شحنه بالتواصل معنا. ونرجو عدم رفض الطلب عند الاستلام دون سبب، احتراماً لجهد فريق التوصيل.
مسودة — يرجى مراجعتها من طرف صاحب المتجر قبل النشر النهائي.